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Supprimer ton compte et tes données

Immédiat

Depuis l'application

  1. Ouvre Seneve ;
  2. Va dans Profil → Réglages → Gestion des données ;
  3. Choisis « Supprimer mon compte » et confirme.

Le même écran permet aussi de supprimer une partie de tes données (par catégorie) sans fermer le compte.

Sous 30 jours

Sans l'application

Écris-nous depuis n'importe quel appareil, en précisant le pseudo utilisé dans l'app. La demande est traitée sous 30 jours au plus.

Écrire à [email protected]

Ce qui est supprimé

Le compte lui-même (y compris la liaison Google ou Apple), le pseudo et le profil, la progression, les scores dans les classements, les participations aux cercles et duels, les demandes d'amis, et les données stockées sur l'appareil.

Ce qui peut être conservé

Des statistiques d'usage agrégées et anonymes (non rattachables au compte), et, le cas échéant, des enregistrements de modération — conservés dissociés de l'identité pour la sécurité du service. Aucune autre donnée n'est retenue.

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Delete your account and your data

Immediate

From the app

  1. Open Seneve;
  2. Go to Profile → Settings → Data management;
  3. Choose “Delete my account” and confirm.

The same screen also lets you delete part of your data (by category) without closing the account.

Within 30 days

Without the app

Write to us from any device, mentioning the nickname used in the app. Requests are handled within 30 days at most.

Write to [email protected]

What gets deleted

The account itself (including the Google or Apple link), the nickname and profile, progress, leaderboard scores, circle and duel participation, friend requests, and data stored on the device.

What may be kept

Aggregated, anonymous usage statistics (not linkable to the account), and, where applicable, moderation records — kept separated from identity for the safety of the service. No other data is retained.

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Eliminar tu cuenta y tus datos

Inmediato

Desde la aplicación

  1. Abre Seneve;
  2. Ve a Perfil → Ajustes → Gestión de datos;
  3. Elige «Eliminar mi cuenta» y confirma.

La misma pantalla también permite eliminar una parte de tus datos (por categoría) sin cerrar la cuenta.

En 30 días

Sin la aplicación

Escríbenos desde cualquier dispositivo, indicando el seudónimo usado en la app. La solicitud se tramita en un plazo máximo de 30 días.

Escribir a [email protected]

Qué se elimina

La cuenta en sí (incluida la vinculación con Google o Apple), el seudónimo y el perfil, el progreso, las puntuaciones de las clasificaciones, la participación en círculos y duelos, las solicitudes de amistad y los datos guardados en el dispositivo.

Qué puede conservarse

Estadísticas de uso agregadas y anónimas (no vinculables a la cuenta) y, en su caso, registros de moderación — conservados disociados de la identidad por la seguridad del servicio. No se retiene ningún otro dato.